Datenschutzhinweise - für Anwender unserer Produkte

Die mylife Diabetes Care GmbH in Deutschland, die mylife Diabetes Care AG in der Schweiz sowie die mylife Diabetes Care GmbH in Österreich betreiben für die effiziente Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen ein Contact-Center unter gemeinsamer Verantwortung.

Die Gesellschaften sind für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen gemeinsam verantwortlich. Ihre datenschutzrechtlichen Verpflichtungen regeln sie in transparenter Form in einem Vertrag. Der Vertrag hält unter anderem fest, dass

• die Gesellschaften gemeinsam die nötigen und angemessenen Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten definieren und umsetzen,

• jede Gesellschaft die personenbezogenen Daten einer anderen Gesellschaft ausschließlich für die Entgegennahme und das Beantworten von Kundenanfragen verarbeitet,

Bei Fragen und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte immer an die Gesellschaft Ihres Landes gemäß obenstehender Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir direkt von Ihnen erhalten oder die uns Dritte (z.B. der behandelnde Arzt, Pflegeeinrichtung, Klinik, Auskunfteien) für den Zweck der Vertragserfüllung oder auf Grund Ihrer Einwilligung übermitteln. Folgende Kategorien von Daten können betroffen sein: Kontaktdaten, Bestelldaten, Gesundheitsdaten, medizinische Einrichtung, gesetzliche Vertreter, Kommunikation, Marketingdaten, Bonitätsdaten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und Gründe:

• für die Entgegennahme und Durchführung der Bestellungen von Diabetesbedarf, anderen Produkten und Materialien aus unserem Sortiment;

• für das Management von Veranstaltungen, der Teilnehmerverwaltung und Versands der Einladungen;

• für die Bearbeitung, Beantwortung und Dokumentation von vertragsbezogenen Anfragen;

• zur Abwicklung der Verrechnung mit den Krankenkassen;

• ggf. Bonitätsprüfung und Werbung sowie Markt- und Meinungsforschung.

Alle Einwilligungserklärungen, die Sie mylife Diabetes Care für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

• Geltendmachung und Verteidigung unserer rechtlichen Ansprüche und Rechte;

• zur Ermittlung von Bonitätsrisiken bei Käufern, die erstmalig bei uns bestellen und/oder bei denen wir in Vorleistung treten;

• zur Prüfung und Optimierung von Direktmarketingaktionen und anderen Verfahren zur direkten Kundenansprache.

• zum Zweck der Rückverfolgbarkeit von Medizinprodukten vom Hersteller bis zur Abgabe beim Endanwender für etwaige Produktinformationen oder Rückrufe;

• Technische Einweisung in die Handhabung unserer medizinischen Produkte (YpsoPump);

• Datenübermittlung an gesetzliche Krankenkassen.

Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten (z.B. Gesundheitsdaten, Therapiedaten) verarbeiten wir im Rahmen Ihrer Versorgung mit Diabetesbedarf oder außerhalb dessen, mit Ihrer Einwilligung, z.B. zur bedarfs- und interessengerechten Werbung, sowie zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit erforderlich, verarbeitet und speichert mylife Diabetes Care personenbezogene Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung, was auch die Anbahnung, Abwicklung und die Beendigung eines Vertrages umfasst.

Darüber hinaus unterliegt mylife Diabetes Care diversen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die eine Speicherung Ihrer Daten auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung nötig machen. Die gesetzlich vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung betragen in der Regel sechs bis zehn Jahre.